织金洞开展服务礼仪培训 争创国家AAAAA级旅游景区

摘要:北京时间20191206关于【织金洞开展服务礼仪培训 争创国家AAAAA级旅游景区】的具体情况和说明,让www.phksfw.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

多彩贵州网讯(本网记者 吴丹 童婧 实习记者 陈海灵) “不学礼,无以立”11月28日起,为做好织金洞5A级景区创建工作,进一步提高织金洞景区工作人员综合素质和旅游接待能力,全面提升景区旅游从业人员服务意识和服务水平,为景区接待工作打下坚实的基础,织金洞景区组织开展了为期10天的集体服务礼仪培训会。

织金洞景区服务礼仪培训会现场

据悉,11月28日至12月7日期间,来自织金洞景区管理人员和基层一线服务人员共计200余人参与了本次培训。培训会将通过重点培训与全面培训相结合、课程讲授、案例分析、角色扮演、互动讨论、理论教学与实际操作相结合等授课方式,系统持续地提升织金洞景区全体干部职工的从业素质。

“没有经过正式礼仪培训之前,对服务礼仪这方面了解很少,经过系统培训之后,才知道不管是走、坐、站,还是说话、仪容仪表等都有很多讲究,在这里学到了很多知识。”参加此次培训的陈艳是织金洞景区市场营销部的一名工作人员,她收获满满地向记者感叹道:“在此之前都是单位内部开展的简单培训,今天这样专业系统长达10天的礼仪培训还是第一次。”她表示,通过学习培训,接下来将运用所学知识全身心的投入到工作当中,诚心诚意为远道而来的游客做好服务,尽自己的绵薄之力为织金洞创建5A级景区添砖加瓦!

随着旅游业的快速发展,旅游从业人员的职业服务技能亟待提升。通过培训,使旅游景区从业人员掌握服务礼仪,行为规范和职业品德,规范员工行为举止,提升职业魅力,增强服务意识。提升景区整体形象,以完美的服务来满足游客的需求,增强满意度和企业的竞争力,让游客成为织金旅游的口碑营销者,这正是此次培训的终极目标。

织金洞景区

采访中,李才琴老师告诉记者:“本次培训内容涵盖服务意识、服务规范用语、仪容仪表仪态的塑造、情绪的管理、工作的心态、职业道德等各个方面,通过培训将有助于对景区工作人员素质的提升,更好的服务于游客。”整个景区工作人员素质的提升,在一定程度上对5A级景区的创建有很大的帮助。“现在通过4天的培训,从第一天的不了解及情绪的抵触,到现在的慢慢接受并主动学习,这是他们对服务礼仪的认知,也是他们服务态度的转变。”李才琴面带愉悦的谈起了这次培训过程中,学员们给她留下的最深印象。

织金洞旅游开发有限责任公司副总经理王伶俜接受记者采访

对于创建5A级旅游景区的评审标准,织金洞旅游开发有限责任公司副总经理王伶俜对此烂熟于心,谈起目前该项工作创建的准备情况,他成竹在胸地坦言:“目前,我们对景区内的导览系统、导视系统等对照标准进行了全方位的更新,对景区所有职工进行服务礼仪的培训,提升旅游服务质量,对积极营造、努力创建5A级旅游景区做了大量的准备工作。”除了基础设施的建设、新游客服务中心的建造、智慧旅游系统、以及从业人员的服务培训、景区所有业态的改善之外,织金洞景区“厕所革命”也如火如荼的开展着,新设立的母婴室、红十字医院,以及医疗、应急、安保等服务功能,也都在全方位的大力提升中。

作为中国“最美六大旅游洞穴”之首、贵州首家世界地质公园,织金洞有着一流的景观质量,而服务的质量在所有OTA平台以及电商等网络购票平台上来说,织金洞景区的投诉量最少、评价率最高,网友的留言点赞评分也高达4.9分(满分5分),由此可以看出,服务质量、景观质量都是织金洞争创5A级旅游景区取胜的关键因素。相信,作为织金县旅游龙头老大的织金洞,将在织金县全域旅游创建中发挥更大作用!


查看更多

实时推荐

弥渡县人民法院不公开开庭审理聂某某等18人涉恶案件
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 501 828
抗击新型肺炎:23日10点前96架航班飞往全国
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 432 9376
冷空气凑热闹,春节很“冻人”
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 595 4484
8个厨房设计 教你打造烹饪天堂
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 326 5549
博白县首座大型森林公园来了
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 688 9452
大兴安岭今日的天气,适合吃这些食物,可惜很多人不知道
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 285 1259
够厉害!她三年结婚两次,离婚没多久,就跟前夫的兄弟走到了一起
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 113 6906
大排骑行:高端车款的循迹系统是什么?
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 272 3066
我的世界:外出十分钟,让表弟玩会游戏,回来后发现整个MC都乱了
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 631 8507
保障春节期间商品供应,商务部门开展各类检查
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 909 7721
颜值爆表!杭州小夫妻西湖边一张照片火了:真是神仙眷侣
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 936 862
LV与NBA合作或于近日官宣 最快将于下赛季开始前正式展开
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 504 6433
2019年西安高新区“十个一”工程取得阶段性成果
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 777 5214
福绵39名农民工领到了“血汗钱”
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 953 2728
小区门口放一支烟花罚两百元!“禁燃”法规就是这么严
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 553 9483
法官耐心调解,被执行人终履行义务
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 421 9306
一位学生的特殊礼物温暖医者心
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 114 5322
薇娅自曝遇奇葩客户,被商家跟踪到楼下,做直播这么危险?
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 364 6504
流窜作案!大理警方打掉一个扒窃犯罪团伙
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 580 9218
黄海昆韦韬深入基层开展春节慰问,送上新春祝福和节日问候
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 106 3412
感谢你! 伊莱! 再见巨人永远的10号
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:59 215 5604
又一合资旗舰车“倒下”,售价大幅下滑,全系自动挡,为何却卖不动
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 530 5619
超亲民的高端SUV,起步爆发197马力,可惜卖不动,成了拖油瓶
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 962 6440
老虎不在山,此时不称王更得何时?科林斯得到33分助老鹰逆转快船
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 610 8149
攻破过皇马球门的“新哈维”!揭秘西班牙未来巨星福尔纳尔斯
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 944 7023
热评丨防控疫情,打硬仗须用硬招
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 508 9246
中国能建西南院中标东莞宁洲厂址替代电源项目勘察设计
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 900 7630
山东滕州过年菜
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 939 5754
古力娜扎晒与侄女亲吻合影,网友提醒不能亲孩子嘴,被粉丝围攻
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 224 9638
平塘警方为群众追回20余万元血汗钱
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 601 3974
要主力不要钱!埃姆雷
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 409 7322
大兴安岭十八站警方开展烟花爆竹安全检查
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 105 666
相城拘赖!杜集区法院拘留3名老赖
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 957 9145
邵阳移动首批40个5G站点春节前开通并投入使用
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 461 2756
中超降级队连挖意甲两名将!瑞士国脚+尤文旧将或踢中甲
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 596 9410
新春走基层|我是小跟班:一顿提前的年夜饭幸福感是这样累积的
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 353 5712
CBA又一位会经营的老总,他精明运作,把超级鱼腩带成黑马
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 305 691
十二星座对爱情的忠诚度,天蝎座至死不渝,双子座三分钟热度
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 417 9520
开门红!头号种子狂轰11:1,国乒劲敌惨败彻底无缘东京奥运会
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:58 243 5271
直击武汉封城前半小时 市民等待最后一班地铁离开
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 943 5728
原创 大盘跳水暗藏何种玄机?一板块逆势上攻望迎井喷狂潮
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 385 2258
140平米中式装修,3室2厅,轻盈舒适!
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 169 7808
德章泰-默里本赛季命中19记三分,超越此前生涯之和
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 958 7559
2021年起,山东省将取消文学编导类专业校考
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 238 2410
港股异动︱恒指跌破两万八关口 蓝筹股集体沦陷 中生制药(01177)挫逾5%领跌蓝筹
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 230 7284
冬天是心血管病高发期,吃饭时尽量避免4件事,助你平安过冬
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 785 8036
最低9℃!降温+降雨过年齐上阵!但接下来值得期待的是...
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 400 829
快讯!云南省气象台发布今(1月23日)起未来三天天气预报
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 902 1591
春节特别报道:白银靖远名小吃——千刀酥
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 995 9299
超全!2020央视及各大卫视春晚安排来了!你想看哪一个?
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 575 2520
原创 一波流!塔图姆23分绿军大胜灰熊,斯玛特12+6+6秀惊艳传球
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 400 9131
“共筑梦想•感谢有你”西安市总工会举办慰问活动
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 601 2621
外资流出 64 亿
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 844 5584
袁尚勇率队开展春节年货市场检查
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 638 8544
新春走基层|新春送暖走基层 岁寒时节见真情
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 921 814
春节即将到来 社区的年味越来越浓
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 750 6136
韶山市委书记唐杰走访慰问驻韶部队官兵、劳模、困难职工等
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 974 1346
贾斯汀.比伯街上教主持人跳舞,开餐车宠粉,小天王正式回归?
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 463 3902
西青区委网信办开展春节走访慰问 情系居民温暖人心
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 406 1713
隆回在全县开展送温暖行动
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 611 1817
多个战略合作伙伴启动仪式,新三板振兴基金签约
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:57 223 2388
火影忍者:哪种忍术种类最多?螺旋丸仅排第二,第一多达上万种
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 635 2366
学针灸,先要明白“从阴引阳,从阳引阴和以右治左,以左治右”
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 906 3373
风雪中暖心一幕
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 741 4155
“年菜”都涨价?NO!即便年三十、初一“如意”、豆制品也卖平常价
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 459 2275
冬季跑步后皮肤会发痒?也许你遇到了寒冷性荨麻疹
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 300 2132
没点中医知识,办不成好年货
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 552 6078
老虎、小麦多利松开启新年首秀!张新军、潘政琮赛场过春节
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 238 1517
武汉全市9900余辆公交车全部停运
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 512 1313
广东省湛江市市场监管局加强疫情防治期间价格监管
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 783 7616
京城股份跌停 领跌金属制品板块
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 112 7614
他曾是CBA内线新人王,里约奥运硬刚考神,重伤报销三年再出发
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 855 4729
鲁能旧将在列!上海上港官宣两大将加盟球队
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 128 5747
拉文砍25分唐斯空砍40分 公牛击败森林狼避免连败
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 557 6938
詹姆斯下半场得2分,末节0分,连续客场征战,三旬老汉真的累了
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 513 5059
王珞丹:打不倒的“女超人”
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 369 3201
这样的1块钱据说价值已翻了70倍以上,花的时候可千万看好!
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 502 5295
“瑶妹”朱赞锦雪地写真,红丝绒西装+中分发型,侧颜撞脸朱一龙
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 377 4505
晨光生物:预计2019年净利润1.80亿元-1.95亿元
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 256 3155
看点:红米Note9 Pro、iPhone 9、三星S20 Ultra
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 816 3802
今年Pro版看点:小米10 Pro、华为P40 Pro、一加8 Pro
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 990 4175
吴世勋的“少女腰”才是让人鼻血直流的极品
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 362 5518
她出演众多女主戏,一直不温不火
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 624 5071
张掖:春节前市场“菜篮子”丰富充裕
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 571 1599
iPhone12 系列或将推出新配色?你期待吗?
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 226 5869
走访上百人,沧州民警为50余农民工讨回110万元欠薪
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:56 249 6090
黄轩时装周解锁欧系绅士范儿
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 594 3255
减肥谨记这3大准则,才不会走弯路
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 873 3716
过年啦!烟花爆竹少不了,何时何地燃放有规定
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 809 9197
建行驻马店分行各党支部召开“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 837 9203
高密市普法办开展防范非法集资风险法治宣传教育活动
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 849 2475
福州这两个片区配套道路项目获批复,在你家附近吗?
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 791 1143
扎心!国足重温17年前苦涩结局,当时的垫底队成功晋级奥运会
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 594 4069
迅速出击!达拉斯主力中锋重伤报销,2届全明星悍将或紧急驰援东契奇!
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 352 8934
AC米兰的神奇射手榜
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 297 586
皇马欲挖角阿森纳新星,枪手开三倍周薪留人!曾一条龙逼平切尔西
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 920 5038
巴萨中场以旧换新!拉基蒂奇换萨里弃将遭拒 反被尤文提一条件
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 944 9640
奥斯卡热门《寄生虫》将公映黑白版本
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 932 8560
王俊凯baby冬日粉色毛衣大比拼
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 212 9620
县领导春节前夕开展党内关怀帮扶活动
推荐 在线看黄av免费 2020-01-23 11:55 847 9295